Добрый день!

Благодарим Вас за вопрос. В отношении Вашего обращения, поясняем, что утренние часы являются самыми загруженными для операторов Дежурной части, вследствие чего операторы не успевают отвечать на телефонные звонки. В момент Вашего обращения, 21 августа в период с 08.00 до 09.00, в ДЧ поступило 154 звонка, 7 из которых были пропущены.

Для удобства наших клиентов нами была внедрена бесплатная услуга «Личный кабинет», которая позволяет со смартфона, планшета или ПК самостоятельно просматривать историю постановок и снятия объекта под охрану (и проверять текущий статус объекта в режиме реального времени – под охраной или нет).

Также сервис позволяет Вам дистанционно снимать и ставить под охрану квартиру, дачу или офис (при наличии GSM III) и даже смотреть онлайн видео с IP-камер, установленных на объекте (через Wi-Fi).



Для регистрации и подробной консультации по работе приложения просьба связаться с Вашим персональным менеджером по телефону: +7 342 206-19-12.

Здравствуйте, Александр! Всю информацию о СКУД, принципе действия, назначению, видах и т.д. можно получить связавшись с нашими менеджерами по тел. 249-7-249

Здравствуйте, Елизавета! В этом случае Вам поможет только полиция. На вызов должен отреагировать и участковый, который должен посетить "шумных" соседей, которые систематически нарушают общественный порядок. Постановка квартиры под охрану поможет Вам лишь в случаях грабежа или разбоя, но не справиться с "шумными" соседями.

Здравствуйте, Раиса Ивановна! Чтобы развеять ваши сомнения, нашим специалистам необходимо провести осмотр Вашего объекта. На объект приезжает наш инженер, для определения необходимого охранно-пожарного оборудования проводит ревизию объекта (это бесплатно). После этого вам предоставляется смета на оборудование и монтаж. Если далее Вы собираетесь подключать ваш склад на пульт определенного охранного предприятия - желательно, чтобы монтаж проводила именно эта организация. Она будет и охранять и далее проводить техническое обслуживание системы безопасности. Это удобно. Также это исключит дальнейшие возможные проблемы при подключении Вашего объекта к пульту.
Здравствуйте, что необходимо для того чтоб устроиться пожарным в вашу пожарную часть?

По вопросу стоимости Вам лучше обратиться к начальнику коммерческого отдела или позвонить по нашему многоканальному телефону 249-7-249. Группа "перекрывающая" пос. Курья у нас есть. Время реагирования ГНР на тревожные сообщения в этом районе составляет не более 3-х минут.

"Цербер" работает на рынке услуг безопасности уже 14 лет. На сегодняшний день группа предприятий имеет 12 групп быстрого реагирования, перекрывающие все районы города, что обеспечивает минимальное время реагирования на сигнал тревоги из любой точки города. В работе "Цербер" использует только самые современные охранно-пожарные технологии. Все сотрудники проходят специальную огневую и физическую подготовку. В своей работе "Цербер" тесно взаимодействует с Министерством общественной безопасности Пермского края, УВД, ГИБДД г. Перми. С начала этого года в трёх районах города Перми в экипажах ГНР "Цербер" присутствует сотрудник милиции. Наша деятельность лицензирована, застрахована и мы несём материальную ответственность за охраняемые нами объекты. Наша репутация - это наши клиенты, которые доверяют и работают с нами долгие годы.

Спасибо за благодарность. Это наша ежедневная работа.

Здраствуйте, Владимир! на сегодняшний день мы можем предложить вам два вида решений по беспроводному видео:

1. технология Wi-Fi – беспроводные камеры на расстоянии до 100-200 метров. Требует наличия установки точки доступа на объекте и наличие подключения к сети Интернет
2. технология 3G – вне зависимости от точки установки.

По стоимости данных решений Вы можете связаться с нашим отделом видеонаблюдения.

В 2001 году ООО «Цербер» получило лицензию на тушение пожаров. На основании этого документа было заключено соглашение с УГПС по Пермскому краю по оперативному реагированию на пожары. «Цербер» был включен в единый план привлечения сил и средств, согласно которому стал осуществляться выезд подразделений предприятия на тушение пожаров. Имеющиеся на балансе автомобили первой помощи (АПП) стали являться специальными пожарными автомобилями с окраской, специальными звуковыми и светосигналами, спецснаряжением согласно ГОСТа Р-50574-2002. С 2001 года по сигналам службы 01 экипажами ГНР «Цербер» было осуществлено более 2,5 тыс. выездов, сотрудники ГНР ежедневно участвуют в предотвращении и тушении огня на ранней стадии возгорания. Кроме того, «Цербер» в течение 2008-2009 гг. открыл два частных пожарных депо, в составе которых уже насчитывается 5 пожарных автоцистерн и два автомобиля первой помощи.

Информации об отмене согласования планов эвакуации с пожарными надзорными органами у нас нет. Есть ГОСТ Р12.2.143-2002, пункт 4.6.1 которого гласит «разработанные планы эвакуации согласовываются с территориальным подразделением Государственной противопожарной службы, утверждаются руководителем организации и являются основанием для их воспроизведения, в том числе в фотолюминесцентном исполнении, и вывешивания на видных местах».

Александр, для того чтобы пройти медицинскую комиссию Вам необходимо:
1. взять справку от терапевта по месту прописки (где прикреплены)об истории болезни за последние 5 лет
2. сделать электрокардиограмму сердца
3. пройти флюорографию
С этими документами Вам необходимо пройти медицинскую комиссию в поликлинике ГУВД по адресу: Г.Хасана,38. Только после этого Вы сможете получить удостоверение охранника.

Здравствуйте, Анатолий! Помощь в разработке и составлении Декларации наши специалисты предоставляют. Вам необходимо набрать наш многоканальный телефон 249-7-249 и спросить специалистов отдела пожарной безопасности.

Здравствуйте, Елена Владимировна! Считаю, что идеология новых изменений в области пожарной безопасности, в целом, правильная, страна пытается идти по европейскому пути развития, но, как всегда, у нас в России страдает исполнение. Как обычно, в ускоренном режиме, правительство пытается что-то сделать, запустить, не обдумав полностью весь механизм, и т.д. В данном случае речь идёт о том, что государство желает оперативно обеспечить пожарную безопасность на объектах за счёт повышения ответственности собственника недвижимости и максимально снизить свое участие в этом процессе, возложив на себя только контрольные и карательные функции (при проверках). Кроме того, совсем скоро может быть принят закон об обязательном пожарном страховании объектов недвижимости. Думаю, что главная цель изменений – свести к минимуму участие в этом процессе чиновников. Что касается пожарного аудита, то его могут проводить только специалисты организации, аккредитованной на выполнение такого рода работ. Аудит включает в себя полное противопожарное обследование объекта и расчёт пожарного риска, и проводится исключительно по желанию собственника. Если речь идёт о декларации пожарной безопасности объекта, то составляет и сдаёт её сам собственник. За консультациями в составлении документа он, как правило, обращается к специалистам. Есть, конечно, и предприниматели, которые сами пытаются составить документ, но таких немного.

Уважаемый Владимир! Мы готовы к сотрудничеству с охранными предприятиями не только Перми и Пермского края, но и в РФ. Для этого предприятиям - партнёрам необходимо соответствовать нашим стандартам. В первую очередь - использовать технологии, которые мы поддерживаем как в предприятии, так и в экипажах ГНР. Готовы обсуждать подробности.

Уважаемая Юлия. Есть два аспекта ответа на Ваш вопрос. Первый - юридический. Согласно договору мы несём ответственность, в том числе при применении чрезмерной силы.
Второй - практический. Каждая ситуация, в том числе - спорная, конфликтная - не должна приводить к снижению потребительской стоимости нашей услуги, и, нашего предприятия. Иными словами, где мы не правы - мы всегда платим и без первого аспекта. Но не позволяем садиться нам на шею. И там, где мы абсолютно правы - мы спорим и настаиваем на своём мнении. Правда, до серьёзных противоречий у нас доходит крайне редко. Когда мы спорили с клиентом (и спорили ли) по подобному вопросу я и не вспомню.

Здравствуйте, Антон! Требуется рабочая встреча для изучения ваших документов. Если всё обстоит именно так, как Вы говорите, для нас не составит труда навести порядок на Вашей территории.

Для вашей задачи подойдет видеокамера KPC-190DV в виде обыкновенного глазка или уличная видеокамера ViDigi IRC-102 с ИК подсветкой для темного времени суток. Для записи на жеский диск Вам необходим 4-х канальный видеорегистратор. Для получения более подробной информации Вы можете связаться с нашими специалистами отдела видеонаблюдения.

Все наши прайсы есть на сайте. Смотрите в услугах.

Здравствуйте, Дмитрий! Возможность подключения услуги "Охрана квартир" есть. В п. Звездный ГП "Цербер" имеет отдельную группу немедленного реагирования, которая несет дежурство в круглосуточном режиме. По поводу использования имеющегося оборудования - необходимо провести осмотр квартиры и вашего комплекта нашим техническим специалистом. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер по подключению и договорится об удобном для Вас времени встречи.

Здравствуйте, Елена Владимировна! Считаю, что идеология новых изменений в области пожарной безопасности, в целом, правильная, страна пытается идти по европейскому пути развития, но, как всегда, у нас в России страдает исполнение. Как обычно, в ускоренном режиме, правительство пытается что-то сделать, запустить, не обдумав полностью весь механизм, и т.д. В данном случае речь идёт о том, что государство желает оперативно обеспечить пожарную безопасность на объектах за счёт повышения ответственности собственника недвижимости и максимально снизить свое участие в этом процессе, возложив на себя только контрольные и карательные функции (при проверках). Кроме того, совсем скоро может быть принят закон об обязательном пожарном страховании объектов недвижимости. Думаю, что главная цель изменений – свести к минимуму участие в этом процессе чиновников. Что касается пожарного аудита, то его могут проводить только специалисты организации, аккредитованной на выполнение такого рода работ. Аудит включает в себя полное противопожарное обследование объекта и расчёт пожарного риска, и проводится исключительно по желанию собственника. Если речь идёт о декларации пожарной безопасности объекта, то составляет и сдаёт её сам собственник. За консультациями в составлении документа он, как правило, обращается к специалистам. Есть, конечно, и предприниматели, которые сами пытаются составить документ, но таких немного.